سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 21-04-2025
في ليليان تكنولوجي، نُولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية واستخدامها بطريقة قانونية وآمنة وشفافة. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها من خلال موقعنا الإلكتروني وخدماتنا الرقمية.
1. المعلومات التي نجمعها
أ. معلومات غير شخصية
نجمع تلقائيًا معلومات لا تُحدد هويتك مباشرة، مثل:
- نوع المتصفح والجهاز
- نظام التشغيل
- الصفحات التي تزورها ومدة الزيارة
- عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)
- الموقع الجغرافي العام (غير الدقيق)
ب. معلومات شخصية
نقوم بجمع بياناتك الشخصية فقط عندما تختار تقديمها طوعًا، مثل:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات الشركة أو النشاط التجاري
- أي معلومات تُدخلها ضمن نماذج التواصل أو طلب الخدمات
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع
- الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني
- تنفيذ وتخصيص الخدمات التي تطلبها
- إرسال التحديثات والعروض ذات الصلة (عند موافقتك)
- تحليل أداء الموقع وتحسين المحتوى والخدمات
3. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لجمع وتحليل البيانات المتعلقة بتصفحك. يتم استخدام هذه الملفات من أجل:
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحسين سرعة وأداء الموقع
- تقديم محتوى مخصص
- تتبع وتحليل سلوك الزوار لأغراض تسويقية وتحليلية
يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات مع أطراف خارجية موثوقة في الحالات التالية:
- مزوّدو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو تقديم الخدمات
- الامتثال للمتطلبات القانونية أو الاستجابة للسلطات التنظيمية
- الحماية من الاحتيال أو الأنشطة غير القانونية
نحرص على أن تكون أي جهة نتعامل معها ملتزمة بسياسات خصوصية ومعايير أمان مماثلة.
5. حماية المعلومات
نُطبق إجراءات تقنية وإدارية صارمة لحماية بياناتك من:
- الوصول غير المصرح به
- الاستخدام أو التعديل غير المشروع
- فقدان البيانات أو تسريبها
كما نستخدم بروتوكولات أمان HTTPS لتشفير المعلومات أثناء انتقالها عبر الإنترنت.
6. حقوق المستخدم
أنت كمستخدم تملك الحقوق التالية:
- الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
- طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية
- سحب الموافقة على استخدام بياناتك
- تقديم شكوى للجهات المختصة في حال انتهاك خصوصيتك
للاستفادة من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني المذكور أدناه.
7. روابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط خارجية لمواقع أخرى. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.
8. سياسة الخصوصية للأطفال
موقعنا غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية منهم عن قصد. إذا اكتشفنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون علم الأهل، فسيتم حذفها فورًا.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى. يُرجى مراجعة هذه الصفحة دوريًا للاطلاع على التحديثات.
10. كيف تتواصل معنا؟
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
🌐 الموقع الإلكتروني: www.lilian.tech